1-1 マイページをご利用可能な国とエリアは、MENU ＞ 設定・その他 ＞ 利用対象地域 にてご確認ください。

https://mypage.aikatsu-academy.com/setting/area

1-2 マイページは、公式サイトの「マイページとは」に詳しく説明されています。 https://aikatsu-academy.com/about-mypage/

1-3 マイページの会員登録は無料です。バンダイナムコID（登録無料）を使用します。バンダイナムコIDを新規登録する場合には、メールアドレスが必要です。（住所や電話番号の入力は不要です。）

1-4 マイページでは、バンダイナムコIDを使用するため、バンダイナムコIDの年齢制限（13歳以上、ファミリー機能を使用することで、12歳以下も可）に準じます。

1-5 バンダイナムコIDの該当ページをご確認ください。

https://www.bandainamcoid.com/portal/help

1-6 マイページ内の「カードショップ」で有料のコンテンツを購入しない限り、無料でお楽しみいただけます。（インターネットのご利用環境については、ご利用者負担となります）

1-7 マイページへログインしていない状態でも、「シリアルコード」を入力することで、カードボイスを一部、試聴することができます。 https://mypage.aikatsu-academy.com/serial マイページに会員登録（ログイン）していると、「シリアルコード」を入力したカードを、自分だけの「デジタルアルバム」に登録し、カードボイスの続きを聞くことができます。

1-8 所持枚数に応じて、称号 ”マイプレート” が付与されます。「マイプレート」は MENU ＞ 設定・その他 ＞ プロフィール からお好きなものに設定できます。

1-9 マイページに登録したカード数や種類によって獲得できます。獲得した称号の中から好きなものを選んでマイページ（ユーザー名の下）に表示できます。

1-10 カードのフレームに書かれているアイドル名でカウントしています。

1-11 MENU ＞ 設定・その他 ＞ プロフィールから、お好きなユーザー名（最大10文字）を設定頂けます。

2-1 「アイカツアカデミー！カード」は、基本「デジタルカード」です。デジタルカードは、アイカツアカデミー！配信動画で配布（シリアルコードでの配布）されたり、「カードショップ」にて購入することができます。 また、「アイカツアカデミー！カード」は、プロモーションとして、「リアル（実物）カード」を、イベント等で配布することがあります。リアルカードには、裏面にシリアルコード（共通コード）が記載されていますので、デジタルカード同様、シリアルコードを入力することで、「デジタルアルバム」でコレクションすることができます。 公式サイトの『アイカツアカデミー！カードとは』も合わせてご確認ください。 https://aikatsu-academy.com/about-card/

2-2 アイカツアカデミー！配信動画やプロモーションカード記載のシリアルコードを入力することで、無料でコレクションできます。 また、マイページ内の「カードショップ」で有料のカードを購入することもできます。

2-3 シリアルコードは、カード1種ごとに、発行枚数分だけ付与されており、そのコードを持ったカードは世界に1枚しかありませんので、所持者しか「デジタルアルバム」に登録はできません。 但し、配信動画で配布されるカードや、プロモーションカード（「共通コード」と書かれているシリアルコード）は、同一のコードで、何人でも同時に「デジタルアルバム」に登録ができます。 また、カード（シリアルコード）は、「デジタルアルバム」から解除ができますが、「共通コード」とかかれたシリアルコードは、一度登録すると、「デジタルアルバム」から解除できません。

2-4 「共通コード」と書かれているシリアルコードは、マイページ内にて一度しか使用できません。「デジタルアルバム」での登録枚数も1枚以上は増えません。但し、「デジタルアルバム」に登録が完了していない別のユーザー（別アカウント）では、同じ共通コードを使用できます。（「共通コード」の使用数制限はありません） なお、一度登録した「共通コード」のカードは、「デジタルアルバム」からの解除はできません。

2-5 マイページの「ショップ」から購入したカードは、自動的に「デジタルアルバム」に保管されます。購入したカードには、1枚ごとに異なる「シリアルコード」が付与されています。購入したカードのシリアルコードは以下の方法にて、確認が可能です。 「デジタルアルバム」＞ カード選択 ＞「カードを解除する」＞ シリアルコード一覧

2-6 カード（シリアルコード）は、「デジタルアルバム」で解除したいカードを選択し、「上記のカードを解除する」をすることで解除が可能です。（解除したカードのシリアルコードを第三者がマイページに登録するまでは、「デジタルアルバム」にカードは残ります。） 但し、一度解除したコードを、別のユーザー（別アカウント）のマイページに登録した時点で、そのコードは別のユーザー（別アカウント）で登録済みとなりますので、解除したシリアルコードの管理には、十分な注意が必要です。また、「共通コード」と書かれているシリアルコードのカードは、一度、登録したら解除はできません。

2-7 双方の合意のもとであれば問題ありません。 解除したシリアルコードを別のユーザー（別アカウント）がマイページに登録した時点で、自分のデジタルアルバムからカードが削除される為、解除したシリアルコードの管理には、十分にご注意ください。

2-8 MENU ＞ 設定・その他 ＞ カード解除履歴 から解除したシリアルコードを確認できます。

2-9 解除したカードに書かれたシリアルコードが、別のユーザー（別アカウント）のマイページに登録されていない限り、再度そのカードのシリアルコードを入力することで、解除状態から元に戻すことが可能です。解除されたシリアルコードが、別のユーザー（別アカウント）のマイページにカードを登録された時点で、ご自分では使用できなくなるので、解除の際は十分にご注意ください。
元に戻す方法は MENU ＞ 設定・その他 ＞ カード解除履歴 を参照し、再登録したいカードのシリアルコードを選び、マイページTOPの「シリアルコード」から戻したいカードのシリアルコードを入力し再度登録します。

2-10 MENU ＞ 設定・その他 ＞ カード登録履歴 から取得履歴を確認できます。

2-11 販促品のため、配布後の交換は行っておりません。ご了承ください。

3-1 マイページの「カードショップ」にて購入することができます。クレジットカードまたはコンビニ支払いが利用可能です。日本国外の対象国やエリアではクレジットカードのみ対応してます。（コンビニ支払いは後日対応予定です。）

3-2 「カードショップ」をご利用可能な国とエリアは、MENU ＞ 設定・その他 ＞ 利用対象地域にてご確認ください。 https://mypage.aikatsu-academy.com/setting/area

3-3 日本国内での決済には「STRIPE決済」を、日本国外では「Xsolla決済」を使用しますので、18歳未満の方は保護者の方とご利用ください。

3-4 MENU ＞ 設定・その他 ＞ 購入履歴 から購入履歴を確認できます。

3-5 日本国内ではSTRIPE決済を使用しており、VISA, MASTERCARD, JCB, AMEX, 中国銀聯に対応しています。対応ブランドを知りたい方はコチラをご確認ください。
https://docs.stripe.com/payments/cards

日本国以外ではXsolla決済を使用しております。対応ブランドを知りたい方はコチラをご確認ください。
https://help.xsolla.com/ja/payments/supported-card-types

3-6 ※※現在、コンビニ決済に対応するために準備しております。※※ コンビニ支払いはファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマートにてご利用頂けます。1回の支払いごとに220円（税込み）決済手数料が必要になります。 例）カードを同時に5枚買っても、1枚買っても、いずれも手数料220円（税込）です。

3-7 ※※現在、コンビニ決済に対応するために準備しております。※※ 決済期間を過ぎた場合は自動的に購入キャンセル扱いとなります。

3-8 カードガシャクーポンはカードショップのカート「購入手続き」の際に「カードガシャクーポンを使う」にて入力します。通常、英数字大文字5桁になります。

3-9 カードガシャクーポン記載の同一コードの使用は、1ユーザー1回までに限られています。また、各クーポンには、使用期限がありますのでご注意ください。

3-10 購入履歴はマイページの「カードショップ」で購入した商品（カード）の履歴です。一方、カード取得履歴は、プロモーションカードやアイカツアカデミー！配信動画内で配布したカードも含まれた履歴です。

3-11 販売終了後の再販売は未定です。再販売が実施される場合は、公式SNSや「カードショップ」でご案内を予定しています。

3-12 購入完了後は、不具合がある場合を除いて注文のキャンセル、返品、交換はできません。

3-13 マイページの「カードショップ」でのカード購入時に、18歳未満のユーザーへの保護者同意の確認をしています。保護者の方と一緒に、ご購入をお願いします。

4-1 「カードガシャクーポンコード」は、ガシャ商品（メモリアルコレクション等）を対象としており、商品購入時に使用（入力）することで、ガシャが1回（1枚）無料となる5桁のシリアルコードです。「共通コード」は、プロモーション目的のカードや、アイカツアカデミー！配信動画内で配布される16桁のシリアルコードです。共通コードは、「シリアルコード入力」にて、入力することで、対象のデジタルカードを取得することができます。

4-2 「サーバーエラー」の場合、ご利用のインターネット環境が、非常に強いセキュリティ対策ソフトを導入している場合に表示される事を確認しております。ご利用のインターネット環境のセキュリティ担当者にご連絡を頂くか、ご自身でセキュリティソフトの設定を変えて頂く必要があります。

4-3 メンテナンスのお知らせは公式サイトや公式SNSにてご案内致します。期間などをご確認下さい。 https://aikatsu-academy.com/news/

4-4 マイページに不具合が発生している可能性がありますので公式SNSや公式サイトをご確認下さい。

https://aikatsu-academy.com/news/

4-5 下記以外の環境では動作対象外としております。ご了承下さい。 ・パソコン（Windows, Mac）環境 - Google Chrome（最新版） - Safari （最新版） ・iOS/Android スマートフォンの環境 - Google Chrome（最新版） - Safari （最新版）